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윈도우10에서 프린터 공유는 여러 사용자들이 동일한 프린터를 사용할 수 있게 해주는 유용한 기능입니다. 그러나 때때로 프린터 공유 과정에서 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 특히, 0x0000011b와 같은 오류 코드가 나타나면서 프린터에 연결하지 못하는 상황이 빈번하게 발생하고 있습니다. 이러한 에러를 해결하기 위한 다양한 방법에 대해 알아보겠습니다.
목차
- 프린터 공유 오류의 원인
- 문제 해결을 위한 기본 설정 점검
- 고급 문제 해결 방법
프린터 공유 오류의 원인
프린터 공유 오류는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있으며, 이해하는 것이 문제 해결의 첫걸음입니다.
1. 윈도우 업데이트
가장 흔한 원인 중 하나는 최근의 윈도우 업데이트입니다. 마이크로소프트는 보안 취약점을 해결하기 위해 자동으로 시스템을 업데이트하며, 이 과정에서 특정 프린터 공유 기능이 제한될 수 있습니다. 특히 KB5005565와 같은 업데이트가 문제가 됩니다. 이러한 업데이트는 프린터 공유 프로세스에 영향을 미쳐 연결에 문제가 발생할 수 있습니다.
2. 네트워크 설정 문제
네트워크 환경 설정이 잘못되어 있을 경우에도 프린터 연결이 실패할 수 있습니다. 프린터가 연결된 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터의 네트워크 설정이 일치하지 않거나, 방화벽 설정이 프린터 공유를 차단하고 있을 가능성이 있습니다. 이러한 경우에는 네트워크 설정을 점검해야 합니다.
3. 드라이버 문제
프린터 드라이버가 최신 상태가 아닐 경우, 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 잘못된 드라이버가 설치되어 있다면, 프린터가 제대로 작동하지 않거나 연결 자체가 불가능할 수 있습니다. 따라서 드라이버 업데이트와 재설치는 필수입니다.
문제 해결을 위한 기본 설정 점검
프린터 공유 문제를 해결하기 위해서는 우선 기본적인 설정을 점검해야 합니다. 이는 대부분의 사용자들이 간과할 수 있는 부분입니다.
1. 프린터가 공유되도록 설정하기
우선, 프린터가 제대로 공유되었는지 확인해야 합니다. 프린터에 연결된 컴퓨터에서 제어판을 열고 ‘프린터와 스캐너’를 선택한 후 해당 프린터의 속성에서 ‘프린터 공유’ 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다. 이 설정이 활성화되지 않았다면, 클라이언트 PC에서 프린터를 찾을 수 없게 됩니다.
2. 네트워크 환경 점검
프린터와 클라이언트 PC들이 동일한 네트워크에 있는지 확인합니다. 데이터가 전송되는 네트워크가 다르면 프린터를 인식할 수 없습니다. 네트워크 확인 후 공유 모드가 “개인”으로 설정되어 있는지 점검합니다. 공용 네트워크에서는 프린터 공유 기능이 비활성화됩니다.
3. 방화벽 설정 확인
윈도우 방화벽이 프린터 공유를 차단하고 있는지 확인해야 합니다. 방화벽 규칙에서 프린터와 관련된 모든 항목이 허용되어 있는지 점검하여야 합니다. 방화벽에서 특정 포트가 차단되어 있으면, 프린터 데이터의 전송이 차단될 수 있습니다.
고급 문제 해결 방법
여전히 문제가 해결되지 않는 경우에는 고급 설정을 점검해야 할 수도 있습니다. 이 과정에서 레지스트리 수정이나 CMD 명령어 사용이 포함될 수 있습니다.
1. 레지스트리 수정
프린터 연결 문제를 해결하기 위해 레지스트리에서 특정 값을 수정해야 할 수 있습니다. ‘regedit’를 실행한 후, 다음 경로로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print. 여기서 ‘RpcAuthnLevelPrivacyEnabled’ 항목을 찾아 값을 0으로 변경합니다. 이 값은 RPC 인증 보안 수준을 조정하여 프린터 공유를 허용하게 합니다.
2. CMD를 통한 프린터 스풀러 서비스 재시작
프린터 스풀러 서비스를 재시작하는 것도 유용한 방법입니다. 명령 프롬프트에서 ‘net stop spooler’ 명령어로 스풀러 서비스를 중지한 후, ‘net start spooler’로 다시 시작합니다. 이를 통해 프린터 서비스와의 연결을 새로 고칠 수 있습니다.
3. 드라이버 업데이트 및 재설치
프린터 드라이버 업데이트를 통해 호환성 문제를 해결하는 것도 중요합니다. 제조사의 공식 웹사이트에 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하고 설치한 후, 같은 방법으로 프린터를 제거하고 재설치합니다. 이 작업이 모든 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
이상으로 윈도우10에서 발생할 수 있는 프린터 공유 오류와 그 해결 방법에 대해 살펴보았습니다. 이러한 단계들을 통해 대부분의 프린터 공유 문제를 해결할 수 있으며, 만약 문제가 지속될 경우 전문 기술자의 도움을 받는 것이 좋습니다.
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